本報(bào)記者 李 冰 熊 悅
10月20日20時(shí)，天貓平臺(tái)的“雙11”電商購(gòu)物節(jié)正式開(kāi)售，至此各大電商平臺(tái)已陸續(xù)吹響“雙11”大促的號(hào)角。持牌消費(fèi)金融公司也紛紛加入這場(chǎng)一年一度的購(gòu)物狂歡，在國(guó)補(bǔ)、以舊換新補(bǔ)貼等的基礎(chǔ)上，推出分期免息、派發(fā)免息券、紅包派現(xiàn)等金融優(yōu)惠活動(dòng)。
受訪(fǎng)專(zhuān)家表示，消費(fèi)金融公司推出分期免息、靈活還款等多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，借助數(shù)字化手段賦能場(chǎng)景精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，能實(shí)現(xiàn)金融與消費(fèi)的深度融合，為消費(fèi)市場(chǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
加大分期免息力度
“我趁著‘雙11’入手了日用品和小家電，電商平臺(tái)的優(yōu)惠力度加上花唄的分期免息活動(dòng)，感覺(jué)更劃算了?！鄙习嘧逋跖扛嬖V《證券日?qǐng)?bào)》記者，自己在購(gòu)物時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮分期免息，可以減輕一次性支付的負(fù)擔(dān)。
分期免息無(wú)需支付利息，同時(shí)還能降低資金占用，正在成為越來(lái)越多消費(fèi)者青睞的消費(fèi)方式。諸多消費(fèi)金融公司也將其作為“雙11”促消費(fèi)的標(biāo)配。今年“雙11”，部分品牌商品分期免息的期次最長(zhǎng)可達(dá)24期。
記者從螞蟻消費(fèi)金融旗下花唄獲悉，今年“雙11”眾多品牌商家為消費(fèi)者提供了花唄分期免息的福利，包括一眾數(shù)碼品牌、家電品牌及家居品牌。部分?jǐn)?shù)碼、家電品牌的商品可以享受花唄分期24期的高期次免息。
記者在天貓商城看到，部分?jǐn)?shù)碼品牌的商品界面會(huì)在顯著位置，簡(jiǎn)潔明了地展示商品分期免息的期數(shù)、分期后單期支付金額等信息。例如，天貓?zhí)O果官方旗艦店內(nèi)的iPhone 17 Pro Max商品界面，顯示可享受12期分期免息，單期支付金額最低為833.25元。
蘇商銀行研究院高級(jí)研究員杜娟告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，分期免息能降低用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)大額商品的門(mén)檻。資金不足者能趁“雙11”享受低價(jià)購(gòu)物優(yōu)惠；資金充足者也可以通過(guò)分期方式購(gòu)物，將留存資金用于理財(cái)、周轉(zhuǎn)備用等。
升級(jí)金融產(chǎn)品和服務(wù)
從各家消費(fèi)金融公司“雙11”期間推出的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)看，家電、3C等重點(diǎn)消費(fèi)品類(lèi)，是消費(fèi)金融公司優(yōu)惠活動(dòng)主要覆蓋的對(duì)象。
例如，建信消費(fèi)金融聚焦家電、綠色消費(fèi)等重點(diǎn)場(chǎng)景，在建信消費(fèi)金融A(yíng)pp的“以舊換新消費(fèi)專(zhuān)區(qū)”，多款綠色、智能家電商品享受全額免息；中原消費(fèi)金融緊扣“雙11”購(gòu)物節(jié)契機(jī)，將電商節(jié)日氛圍與“周三禮遇日”IP深度融合，推出“雙11狂歡節(jié)”主題活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。
受訪(fǎng)專(zhuān)家表示，作為促進(jìn)消費(fèi)的重要金融工具，消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)仍需進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)，從而更好地助力消費(fèi)。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行研究員婁飛鵬建議，消費(fèi)金融公司除了派發(fā)紅包、分期免息等常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)外，還需要結(jié)合具體的消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)新針對(duì)性的金融產(chǎn)品，如在消費(fèi)貸款期限上靈活設(shè)計(jì)，以更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者。
在杜娟看來(lái)，消費(fèi)金融公司一是可以加強(qiáng)與消費(fèi)場(chǎng)景、生態(tài)的融合創(chuàng)新，讓用戶(hù)更方便順暢地享受消費(fèi)金融服務(wù)；二是可以加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息、資金安全等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，為用戶(hù)消費(fèi)、使用金融產(chǎn)品提供更安心的環(huán)境；三是可以基于客戶(hù)分析，持續(xù)精進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)功能，使其更契合用戶(hù)需求與使用習(xí)慣；四是可以借助數(shù)字技術(shù)，不斷拓展服務(wù)用戶(hù)的深度與廣度，為用戶(hù)提供更多價(jià)值。
“消費(fèi)金融公司還可以借助AI提升營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)度，拓展文旅、健康等多元場(chǎng)景，打造消費(fèi)金融新生態(tài)，為消費(fèi)市場(chǎng)注入持久動(dòng)能，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?！蹦祥_(kāi)大學(xué)金融學(xué)教授田利輝認(rèn)為。
